Обратиться

Уважаемые жители Республики!

В адрес Главы Донецкой Народной Республики, Администрации Главы и Правительства Донецкой Народной Республики направить письменное обращение граждане могут на почтовый адрес: 283001, Донецкая Народная Республика, городской округ Донецк, город Донецк, бульвар Пушкина, дом 7б.

Кроме того, письменные обращения принимаются нарочно по адресу: Донецкая Народная Республика, городской округ Донецк, город Донецк, бульвар Пушкина, дом 34.

Обращение в форме электронного документа граждане могут направить, используя федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

Обращения граждан, направленные в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», рассматриваются в соответствии с требованиями Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 59-ФЗ).

 

Контактная информация

Прием обращений в адрес Главы Донецкой Народной Республики, Правительства Донецкой Народной Республики, Администрации Главы и Правительства Донецкой Народной Республики обеспечивает Управление по работе с обращениями граждан и организаций Администрации Главы и Правительства Донецкой Народной Республики.

Начальник Управления по работе с обращениями граждан и организаций Администрации Главы и Правительства Донецкой Народной Республики – Галинская Кристина Владимировна.

Заведующий сектором организации и приема граждан Управления по работе с обращениями граждан и организаций Администрации Главы
и Правительства Донецкой Народной Республики – Чванов Сергей Александрович.

Для получения справочной информации Вы можете обратиться по телефону 45281, +7949-599-42-37.

Нормативные правовые акты

Обзоры обращений граждан

Личный прием

В соответствии с федеральными законами от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ, от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», в целях единого порядка организации личных приемов граждан, утвержден порядок организации личного приема граждан Главой Донецкой Народной Республики, Председателем Правительства Донецкой Народной Республики и его заместителями, Руководителем Администрации Главы и Правительства Донецкой Народной Республики.

В соответствии с данным порядком, запись на личный прием осуществляется на основании рассмотрения должностным лицом письменного обращения в его адрес с просьбой о личном приеме. Обращения с просьбами о личном приеме рассматриваются в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ.

Гражданин в обращении с просьбой о проведении личного приема в обязательном порядке указывает фамилию, имя, отчество либо должность должностного лица, о личном приеме с которым он ходатайствует, а также свою фамилию, имя и отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес или адрес электронной почты, содержание вопроса, требующего рассмотрения в ходе личного приема.

Также гражданин вправе указать номер телефона и приложить к обращению информацию о том, куда он ранее обращался за разрешением поставленного в обращении вопроса, с приложением подтверждающих документов либо их копий в соответствии со статьей 7 Федерального закона № 59-ФЗ.

Личный прием должностным лицом проводится при предъявлении гражданином документа, удостоверяющего личность в соответствии с частью 2 статьи 13 Федерального закона № 59-ФЗ.